《 野聲相機保固服務說明 》 2022.02.17

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1. 各廠牌相機保固期：

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Browning 系列：1年保固期(保內換新機)
Bushnell 系列：1年保固期(保內換新機)
Ereagle 系列：1年保固期(保內免費維修)
Bolyguard 系列：1年保固期(保內免費維修)
Keepguard 系列：1年保固期(保內免費維修)；(KW561為半年保固)
Reconxy HF 系列：保固2年(第一年免費維修，第二~五年收處理費$3150)
      XR6/WR6 系列：保固2年(第一年免費維修，第二年收處理費$3150)

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2. 送回檢測相機，無論後續有無進行維修，皆會收取檢測費$490/台。

3. 保固期間內，若原廠認定屬人為疏失非保固，依照維修項目收取維修費與運費。
4. 自然災害 / 外力毀損 / 電池漏液 不適用保固範圍。
5. 已維修相機於一個月內因同樣問題故障，不論保固期內外皆給予免費維修*。
​6. 原廠保固兩年以上者，第1年免費，第2年之後只收服務費與運費免維修費，過保固期則依維修項目收費。

7. 相機以外儀器(發報器、錄音機...等)，請先和我們聯絡。

 

 

*Browning及Bushnell除外，Browning維修更換螢幕，維修後保固7天，一旦架出野外不在維修保固範圍內。
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《聯絡方式》

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野聲環境生態顧問有限公司
Formosan Wild Sound Conservation Science Center

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統一編號 : 54105781
營業地址 : 苗栗縣竹南鎮仁愛路645巷23號1樓
市話 : 037-582503 / 0919-081783

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​若您的器材有故障需要維修，在將器材寄出前，請將您器材的故障情形拍照或錄影，並將檔案寄到support@fwscsc.com，以利我們更快了解相機狀況，加快維修進度。

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​寄送維修相機時請將"報修單"印出，填寫相機基本資料與狀況後，附在故障相機包裹中一併寄送至野聲，同時在包裹上註明"野聲維修部收"即可。收到相機後我們會與您聯絡，所以聯絡資料很重要，請務必確實填寫，感謝您的配合。